Q&A

よくいただくご質問を簡単にまとめました。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

眼鏡のこと

検査にかかる時間を教えてください。
お使いになる場面・用途のヒアリングも含め、およそ1時間かけてじっくり検査をさせていただいております。
フレームを選ぶお時間もありますので、余裕をもってご来店ください。
また、詳しい流れはコチラをご覧ください。
眼鏡の仕上がりまでにどのくらいの時間がかかりますか?
レンズの在庫や種類にもよりますが最短で当日、特別な物を除き長い場合でも10日程みていただければ確実です。
フレームはどのくらいの量から選べますか?
およそ1,300本の中からお選びいただけます。
眼鏡の金額はいくらくらいですか?
日常生活に使用する普段用や老眼鏡でしたらフレーム・レンズ込みの一式15,000円+税から、遠近両用等の累進レンズでは一式30,000+税からとなっております。当店ではフレーム・レンズ共に簡単な設計・材質のものから1個作りの超精密なものまで様々な価格帯のもを取り揃えております。
今使っているフレーム、もしくは他店購入のフレームにレンズだけ入れてほしいです。
承っております。一部フレームの素材や状態により厳しいものもございますのでご相談ください。

購入後のアフターケア・メンテナンスはしてもらえますか?

修理工場送りになってしまう重症の破損以外、調整・クリーニングは全て無料で行っております。細かく合わせさせていただいてるので少しの曲がりでも見え方に違いが生じる可能性がございますので、どうぞいつでもお立ち寄りください。
保証について教えてください
当店でご購入いただいた全ての眼鏡には60日間のレンズ見え方無料交換保証が付いております。度が合わない場合以外の、どうしても新しい度に慣れられない場合も保証の対象になりますのでご安心ください。

補聴器のこと

補聴器を作るのに掛かる時間をおしえてください。
ヒアリング・聴力測定から機種選び、フィティング、耳型採りまでおよそ1時間~1時間半程いただいております。お時間に余裕をもってご来店ください。また、詳しいながれはコチラをご覧ください。
お値段はいくらくらいですか?
1台あたり約5万円から60万円くらいと幅広く取り扱っております。両耳(2台)ですと倍になります。
当店では価格と性能のバランスの取れた人気のある補聴器は15万から25万くらいとなっております。
試用期間はありますか?
はい。当店では、無料お試し期間を2週間~1ヶ月ほどとらせていただいております。
補聴器の調整はどうしても時間がかかるものとなりますので、無料お試し期間中に何度も調整を重ね、聞こえ方など、お客様にご納得いただいてからの購入となります。
どのくらいで出来上がりますか?
耳型採取の耳穴式補聴器の場合はご注文から10日前後、耳掛け式のメーカー在庫品ですと2~3日程で入荷いたします。
購入後のアフターケア・メンテナンスはしていただけますか?
もちろん致します。補聴器はご購入いただいてから長いお付き合いが始まります。日々の生活で気になる事、また経年による聴力の変化までいつでも無料で調整・クリーニング致しますのでいつでもご相談ください。
補聴器を使い始めたらすぐ聴こえるようになりますか?
言葉は耳で理解するのではなく、脳で理解しています。
長い間、聴こえの悪い状態が続きますと、脳が言葉と雑音を聞き分ける能力が下がる場合があります。
その為、まず脳をリハビリして慣れさせるのに小さい音量から使っていただき、慣れてきましたら徐々に音量を上げて理想の状態に調整致します。
当店は経験豊富な認定補聴器技能者が調整を行いますので、安心してご来店ください。

時計のこと

とても古い時計ですが、修理をしてもらえますか?
はい。当店は修理がとても得意です。
100年前の古い時計でも修理可能ですので、まずはお問い合わせください。
水没させてしまった・傷がついてしまった時計も修理可能でしょうか?
ほとんどの物が可能になりますが、物により難しい物がございます。修理可能かどうか確認させていただきたいのでお手数でもお持ちくださいませ。
電池交換だけでもしてもらえますか?
はい。当店で電池交換は承っております。金額は物によりますが、1,200円からとなっております。

その他のこと

支払いに、クレジットカードは使えますか?
はい、クレジットカードでお支払いいただくことができます。
JCB、VISA、Nicos、DC、UC、AMERICAN EXにご対応しております。
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